服务条款

1. 引言

欢迎访问和使用 OctoWork 相关网站、产品与服务。OctoWork 由 成都号都通信科技有限公司 提供。

本服务条款用于说明你在访问官网、下载软件、安装客户端、部署服务器版本、使用在线服务、使用本地部署或私有化版本，以及获取相关技术支持时需要遵守的基本规则。

如果你不同意本服务条款的部分或全部内容，请停止访问、下载、安装、部署或使用 OctoWork 相关服务。你继续访问或使用相关服务，即表示你已阅读、理解并同意遵守本服务条款。

2. 适用范围

本服务条款适用于以下场景：

1. 访问 OctoWork 官网及相关页面；
2. 下载 OctoWork 客户端、服务器安装包、更新包或其他公开发布文件；
3. 安装、启动、部署、升级或使用 OctoWork 相关产品；
4. 使用 OctoWork 提供的在线服务、本地部署能力、服务器部署能力或私有化能力；
5. 通过邮箱、社群、远程协助或其他方式获取 OctoWork 相关技术支持；
6. 与 OctoWork 发生商务咨询、授权购买、试用、交付或合作沟通。

3. 服务说明

OctoWork 是面向 AI 协作、团队工作流和组织智能化的产品与服务。我们可能通过官网、客户端、服务器安装包、本地部署版本、在线服务、文档、技术支持或其他方式向用户提供相关能力。

具体服务内容、功能范围、版本差异、价格政策、授权方式、交付内容和支持范围，以官网页面、产品说明、订单页面、合同或双方另行确认的文件为准。

我们可能根据产品规划、技术演进、运营需要或法律法规要求，对产品功能、服务形式、安装包、下载地址、部署方式或支持策略进行调整。

4. 账号、授权与使用资格

如果某些功能需要账号、授权码、许可证、订阅、激活凭证、服务器密钥或其他身份凭证，用户应保证提供的信息真实、准确、合法，并妥善保管相关凭证。

用户应自行负责其账号、密码、授权凭证、服务器权限、部署密钥、管理后台权限和内部成员权限的安全管理。因用户未妥善保管相关凭证而产生的损失，由用户自行承担。

5. 授权范围与使用限制

在用户遵守本服务条款、相关页面说明、授权协议及适用法律法规的前提下，OctoWork 授予用户有限的、非排他的、不可转让的使用权。除非双方另有书面约定，用户不得进行以下行为：

1. 以违反法律法规、监管要求或公序良俗的方式使用 OctoWork；
2. 未经授权复制、分发、转售、出租、出借、转授权或商业化提供 OctoWork 产品；
3. 对产品进行恶意逆向工程、破解、绕过授权、移除版权标识或破坏安全机制；
4. 未经授权访问、扫描、攻击、干扰或破坏 OctoWork 官网、下载服务、接口、服务器或基础设施；
5. 使用 OctoWork 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权、数据权益或其他合法权益；
6. 上传、处理、传播或生成违法、侵权、欺诈、恶意、骚扰、仇恨、色情、暴力或其他不当内容；
7. 在未获得合法授权的情况下，将他人数据、内部资料、商业秘密或个人信息导入、上传或用于处理。

6. 本地部署、服务器版本与私有化说明

OctoWork 可能提供本地部署、服务器安装包、私有化部署或类似能力。用户应自行负责服务器环境、操作系统、网络配置、域名证书、数据库、存储、账号权限、防火墙、安全策略和备份恢复。

用户部署环境中的业务数据、聊天记录、文件、知识库、成员信息、任务数据、模型配置、工具配置等，由用户自行管理和控制。除非产品功能另有明确说明，或用户主动授权并提交相关材料，我们不会默认访问用户私有部署环境中的业务数据。

1. 如需我们协助排查问题，用户可能需要主动提供日志、截图、配置片段、错误信息或环境说明；
2. 用户应在提交材料前自行判断是否需要脱敏；
3. 如远程协助需要访问用户服务器、管理后台或部署环境，应由用户明确授权，并建议设置临时权限、限定访问范围、记录操作过程并在协助结束后及时撤销权限。

7. 费用、订阅与商业条款

如果 OctoWork 的部分功能、版本、部署服务、授权许可、技术支持、企业服务或私有化交付需要付费，具体价格、订阅周期、授权范围、付款方式、退款规则、开票方式、交付内容和售后支持，以官网说明、订单页面、合同或双方另行确认的文件为准。

在商业条款未明确前，官网展示内容、产品介绍、演示材料、下载页面或沟通信息，不构成对固定价格、永久授权、特定交付结果、无限支持或持续免费使用的承诺。

8. 用户内容与数据责任

用户在使用 OctoWork 时上传、输入、处理、生成、存储、导入或展示的内容，包括但不限于文本、图片、文件、聊天记录、知识库、任务数据、业务资料、团队成员信息、模型配置、工具配置和其他数据，统称为用户内容。

用户应确保其拥有处理这些内容的合法权利，并确保相关内容不违反法律法规、不侵犯第三方权益、不违反保密义务或内部合规要求。对于用户内容所引发的合规、版权、隐私、保密、数据安全、商业秘密或业务风险，用户应自行承担责任。

9. AI 生成内容与自动化结果说明

OctoWork 可能包含 AI 协作、自动化任务、内容生成、工具调用、知识库检索、流程编排或类似能力。用户应理解：AI 输出、自动化建议、任务执行结果或系统生成内容可能存在不准确、不完整、过时、偏差或不适用于特定场景的情况。

用户在将 AI 生成内容、自动化执行结果或系统建议用于实际业务、客户交付、法律合规、财务、人事、医疗、安全、生产或其他重要场景前，应进行必要的人工审核、专业判断和风险评估。

10. 知识产权

OctoWork 官网、产品、界面、代码、设计、文案、图形、图标、商标、标识、文档、技术方案以及相关技术成果，其知识产权归 成都号都通信科技有限公司 或相应权利人所有。

未经授权，用户不得复制、修改、传播、出售、出租、转授权、反向工程、反编译、破解、移除权利标识或以其他方式使用上述内容，法律法规另有规定或双方另有协议的除外。

用户保留其合法拥有的用户内容权利。用户向我们提交反馈、建议、问题描述或改进意见的，除双方另有约定外，我们可以在不侵犯用户商业秘密和合法权益的前提下，将相关反馈用于产品改进、服务优化和问题修复。

11. 第三方服务与外部链接

OctoWork 相关服务可能包含第三方基础设施、云服务、模型服务、下载分发服务、邮件服务、支付服务、统计分析工具、开源软件、外部链接或第三方集成。

第三方服务可能有其独立的服务条款、隐私政策、许可协议和费用规则。用户在使用相关第三方服务时，应遵守对应第三方规则。

12. 服务变更、中断与终止

我们会努力保障官网、下载服务、产品服务和技术支持的稳定性、安全性和可用性。但由于产品迭代、系统维护、版本升级、服务器故障、网络异常、第三方服务异常、安全事件、不可抗力或法律法规要求，相关服务可能发生变更、中断、暂停或终止。

如果用户违反本服务条款、相关协议或法律法规，我们有权在合理范围内采取限制使用、暂停服务、终止授权、删除违法内容、保留证据或依法处理等措施。

13. 免责声明

OctoWork 会努力保障产品和服务的稳定性、安全性和可用性，但不承诺服务在任何时间、任何环境下都完全不中断、无错误、无安全风险，或完全满足用户所有特定需求。

由于网络环境、服务器配置、操作系统、浏览器、第三方服务、模型服务、用户自身环境、用户操作、内部管理或不可抗力导致的问题，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定或双方明确协议范围之外的责任。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内，OctoWork 对因使用或无法使用服务而导致的间接损失、业务中断、数据丢失、利润损失、商誉损失、客户流失、预期收益损失、第三方索赔或其他衍生损害，不承担超出法律规定或双方明确协议范围之外的责任。

如果双方另有书面合同、订单、授权协议或服务协议约定，以对应文件约定为准。

15. 法律适用与争议解决

本服务条款的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规，法律冲突规则除外。

因本服务条款或 OctoWork 相关服务产生争议的，双方应优先友好协商解决。协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。具体管辖安排如双方另有书面合同约定，以合同约定为准。

16. 条款变更

我们可能会根据产品变化、业务调整、服务范围、商业模式或法律法规要求更新本服务条款。

更新后的条款会在官网页面标注更新时间和生效时间。用户继续访问、下载、安装、部署或使用 OctoWork，即视为接受更新后的条款。

17. 联系方式

如果你对本服务条款、产品授权、部署责任、商业合作或使用边界有任何问题，可以通过官方邮箱 octowork@163.com 联系我们。公司主体：成都号都通信科技有限公司。